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银行业发布 | 中国银行:每年投入科技创新研发资金不少于当年营业收入的1%

财经理财 / 农村金融时报 发布于:2018-08-11 02:36   浏览:21次 说说您的看法

2018年,中国银行明确提出“坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,建设新时代全球一流银行”的总体战略目标,并将科技引领数字化发展置于新一期战略规划之首,开启数字化转型新篇章。

8月9日,中国银行首席信息官刘秋万在银行业例行新闻发布会上表示,中行数字化发展之路将围绕“1234”展开,即以“数字化”为主轴,搭建企业级业务架构与服务架构两大架构,打造云计算平台、大数据平台、人工智能平台三大技术平台,聚焦业务创新发展、业务科技融合、技术能力建设、科技体制机制转型四大领域,重点推进28项战略工程。

聚焦
业务价值创造

近年来,中行密切关注云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的研究与应用,通过技术与场景、业务与科技的深度融合,实现科技赋能,促进产品与服务向综合化、智能化、移动化发展。

据刘秋万介绍,中行通过引入新产品、新技术、新模式,不断丰富手机银行服务场景,让客户实现“一机在手、共享所有”。基于人工智能、大数据分析、图像识别、生物识别等技术,中行手机银行先后推出全流程线上秒贷的“中银E贷”,基于全球资本市场的智能投资顾问“中银慧投”,以及二维码首付款、人脸识别、语音导航、手机盾等系列功能,实现了服务与体验的双提升。2018年上半年,中行手机银行月交易客户数1393万户,同比增长71%;月活跃客户2400万户,同比增长64%;手机银行交易额累计8.32万亿元,同比增长75%,整体保持良好发展势头。

以客户服务场景为核心,中行智能柜台打造客户自主操作加银行辅助审核的新业务模式,覆盖33大类132个服务场景,并将进一步丰富柜台设备形态。2018年3月,中行推出面向移动营销拓客的移动柜台,后续还将陆续推出理财版柜台、现金版柜台,丰富对公、现金、理财等业务场景。

基于中银开放平台提供SDK嵌入服务、API专线接口服务、公共H5功能服务,中行正在推进与东方财富网、腾讯微信平台、途牛、去哪网的相关业务对接等多个外部合作项目,进一步拓展获客渠道,丰富服务场景。

中行还利用实时分析、大数据及人工智能技术,结合内外部数据,通过对客户、账户和渠道的综合分析,进行客户资金流监控、优化信用风险评价体系、识别潜在违规客户,已初步构建覆盖实时反欺诈、智能反洗钱、信用风险、市场风险和操作风险等领域的全方位、立体化智能风控体系。

2017年12月,中行投产新一代网络事中风控项目,截至目前,已累计监控交易数亿笔,拦截欺诈交易数千笔,避免客户损失数千万元,为用户提供全方位且实时高效的反欺诈服务,保证用户资金安全。

打造
全球一体化信息科技服务体系

2018年4月,中行海外信息整合转型项目港澳批次投产,标志着中国银行历时6年、覆盖6大洲、50家海外机构的海外信息系统整合转型项目成功完成,为中行全球客户提供更加完善、高效、多元的优质服务奠定坚实基础。

“该项目从渠道、客户、产品、管理信息等方面形成支撑海内外一体化、可扩展的信息系统平台,建立了一套支持海外机构业务发展并灵活满足各地监管要求的IT架构体系,提供了面向新设海外机构的快速‘菜单式’系统建设方案。”中国银行信息科技部总工程师邢桂伟介绍。

据邢桂伟透露,中行正充分利用新技术在全球范围进行金融创新,年内还将计划在新加坡设立首家总行级创新研发基地,将国内创新体系向外延伸,开辟集团创新、全球创新试验田。

探索
科技体制机制创新

为保障科技创新的落地,中行将着力加强科技人才队伍建设。

“在3-5年内,我们将实现集团具备科技背景人才占比达到10%,重点加强产品经理、数据分析师、客户体验师、互联网安全专家等人才储备。”刘秋万说,“同时,中行将推动建立三级创新管理体系,未来2-3年内在海内外重点地区建立5至8家总行级创新研发基地。”

更值得一提的是,中行提出,未来将大幅加大创新研发投入,在常规科技投入之外,每年投入科技创新研发的资金不少于当年营业收入(2017年中行营业收入为4832.78亿元)的1%,投资方向包括基础技术及其应用、内部创新机制、外部创新合作、打造总行级的创新研发基地、探索市场化机制。今年,中行还计划全面引入市场化运作机制,开辟金融科技发展的全新道路。


来源|农村金融时报 作者|李林鸾

本期执行主编|王仲斌 编辑|孙金霞 制作|史翰伦


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